1. Introdução

A Loja da Kaya respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento de dados é a Loja da Kaya, com sede em R. de São João Novo 16, 4050-098 Porto, Portugal. Contacto: contato@lojadakaya.pt

3. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda e melhorar a sua experiência: nome, endereço de faturação e envio, email, telefone, histórico de encomendas e dados de navegação.

4. Finalidades do tratamento

Os seus dados são utilizados para: processamento e entrega de encomendas, faturação, apoio ao cliente, comunicações sobre encomendas, marketing (apenas com o seu consentimento) e cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da loja, cookies de desempenho e, com consentimento, cookies de marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies no seu navegador.

6. Partilha de dados

Os seus dados são partilhados apenas com prestadores de serviços essenciais (processamento de pagamentos, transportadoras e alojamento do site), que estão obrigados a cumprir o RGPD.

7. Os seus direitos

Tem o direito de aceder, retificar, apagar e portar os seus dados, bem como de se opor ao tratamento e apresentar reclamação junto da CNPD. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email.

8. Retenção de dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades do tratamento e aos prazos legais aplicáveis (nomeadamente fiscais).